Teslimat ve Kargo

1. Teslimat Süreleri

• İstanbul içi teslimatlar: kargoya teslim edildikten sonra genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir.
• İstanbul dışı teslimatlar: kargoya teslim edildikten sonra genellikle 2-4 iş günü içinde gerçekleşir.

Saat 11:00'e kadar verilen ve onayı alınan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi geçmeyecek şekilde teslim edilir.

2. Hafta Sonu ve Resmî Tatil Siparişleri

• Cumartesi günü verilen siparişler Pazartesi işleme alınır.
• Pazar günleri ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz; bu günlerde verilen siparişler ilk iş günü işleme alınır.

3. Ödeme Yöntemine Göre Teslimat Başlangıcı

• Kredi/banka kartı ile ödeme: onaydan hemen sonra teslimat süreci başlar.
• Havale/EFT ile ödeme: süre, ödemenin Şirket hesaplarına geçtiği andan itibaren başlar.

4. Teslimatta Hasar ve Eksik Ürün Kontrolü

• Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
• Üründe hasar, eksiklik veya yanlışlık tespit ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturun ve durumu hemen bize bildirin.
• Tutanağı bulunmayan hasarlı/eksik ürün bildirimleri iade kapsamına alınmaz.